ต้องบอกกันก่อนเลยว่า การทำตลาดออนไลน์ หรือการตลาดดิจิทัลตอนนี้ กระแสมาแรงแซงทางโค้ง เบียดการตลาดแบบออฟไลน์แบบตกขอบกันเลยทีเดียว และเป็นกลยุทธ์หลักสำคัญในการทำธุรกิจอีกด้วย

แน่นอนว่าการตลาดดิจิทัลไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ก็เป็นเรื่องที่ต้องเรียนรู้อยู่ตลอด เพราะการตลาดดิจิทัลยังมีการพัฒนาระบบอยู่อย่างต่อเนื่อง โดยจะเห็นได้จากที่ผู้ให้บริการช่องทางสื่อออนไลน์ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ๆออกมาให้ตื่นเต้นอยู่เสมอ ถึงแม้จะมีสิ่งใหม่ๆอยู่ตลอดแต่ก็ยังมีสิ่งที่เรียกได้ว่าเป็นเหมือนพื้นฐานในการทำการตลาดดิจิทัลที่เราควรต้องรู้ก่อนจะทำการตลาด ดังนี้

1. Customer Journey
    หรือการเดินทางของลูกค้า คือ การหาแนวทางที่กลุ่มเป้าหมายนั้นสามารถรับรู้ถึงแบรนด์ครั้งแรก ไปจนถึงการจงรักภักดีต่อแบรนด์ได้อย่างไร  เพื่อที่จะกำหนดทิศทางการทำงาน กลยุทธ์ที่จะใช้รับมือกับสถานการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้น รวมทั้งการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามาเป็นลูกค้า



2. Content is the King
    การทำตลาดดิจิทัลนั้น สามารถทำได้ในหลายๆช่องทาง เช่น Facebook ,Youtube เป็นต้น ซึ่งช่องทางเหล่านี้ล้วนต้องการคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ เพื่อเพิ่มการเข้าถึง และสื่อสารกับผู้ใช้งานได้ตรงตามวัตถุประสงค์นั้นเอง



3. Mobile is Everything
    ปัจจุบันสมาร์ทโฟน กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันแล้ว ดังนั้นจะทำตลาดดิจิทัล ไม่ใช่มีแค่คอนเทนต์ที่ดีเท่านั้น แต่ต้องคำนึงถึงรูปแบบการนำเสนอที่สามารถแสดงผลบนหน้าโทรศัพท์มือถือได้ดีอีกด้วย ยิ่งสามารถนำเสนอบนหน้าจอมือถือได้ดีเท่าไร ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานมากขึ้น



นี่คือ 3 เรื่องพื้นฐานที่ควรต้องทำความเข้าใจ และเรียนรู้ก่อนที่จะลงมือทำการตลาดดิจิทัล เพื่อนำไปประยุกต์ใช้กับการดำเนินธุรกิจ รวมไปถึงการวางแผนรับมือการเปลี่ยนแปลงที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตอีกด้วย

ช่องทางการติดต่อ Versatile Haus Company Limited 
FACEBOOK PAGE : https://www.facebook.com/versatilehaus/ 
WEBSITE : http://www.versatilehaus.com/ 
LINE Official : https://lin.ee/8IWs9DU 
E-MAIL:  [email protected]